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        文化建設

        您現在的位置:首頁 >> 文化建設 >> 員工風采 >> 感謝您的包容 發展公司 劉丹宇 2020.1.20
        感謝您的包容 發展公司 劉丹宇 2020.1.20

        2020年1月1日是公歷新年,是新一年的開始,作為我們高速人具有重要歷史意義的一天,從這一天起全國取消高速公路省界收費站,實現不停車快速通行,更重要的是收費政策產生巨大變化。

        執行新的車型分類標準及高速公路收費模式,實行精準收費,就會在收費金額上與原來的系統有差異,作為我們一線的收費員是和司乘朋友接觸最多的高速人,我們和司乘的溝通就尤為重要,我們解釋工作做得好就能避免很多矛盾,面對質疑我們只能一邊微笑、一邊耐心的解釋收費政策。

        又是忙碌的一天,中午12時18分,一大波貨車開來,一輛六型貨車駛入我的車道,刷CPC卡顯示金額,他的車是空載狀態,按原來的計重模式費用比較少,現在按車型收費比原來的費用高了一些,我跟司機師傅解釋現在的政策,沒想到司機師傅說:收費的調整我在新聞上都看了,理解國家的政策,也理解你們一線收費員的工作的不易,小伙子,這會還沒吃飯了吧?我當時心里莫名的感動,解釋了一上午,很多司乘朋友還是不理解我們,但這個司機師傅特別理解我們的工作,我的心里感覺暖洋洋的。我說;還沒到我吃飯的時間,我們要保證車道暢通的前提下輪流吃飯,謝您能理解我們的工作,謝謝您的支持。

        在我們人生的長河中,會遇到各種各樣的困難,人與人之間會有各種各樣的矛盾,只有我們理解與包容別人,才會使我們的生活變得更美好。法國作家雨果說過:世界上最寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,比天空更寬闊的是人的心靈。多一份寬容,我們就會像彌勒大佛一樣笑口常開,多一份寬容,我們的生活就會增加一份真誠和美麗,感謝您的包容!

         

        通訊員:劉丹宇

        排版編輯:馮博

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